Mielenterveys- ja päihdeongelmaisten omaiset tarvitsevat oman hätälinjan ja mielenterveys- ja päihdeongelmaiset sairaudentunnottomat asiakkaat tarvitsevat terveyskeskuspäivystyksen ulkopuolisen ympärivuorokautisen hoitoonohjauksen. Hätäkeskuslaitoksen tulisi palvella mielenterveys- ja päihdeongelmaisten omaisia ja läheisiä omalla ympärivuorokautisella palvelulinjallaan, jossa on enemmän kohtaamisen osaamista kuin nykyisessä Hätäkeskuslaitoksen hätäkeskuspäivystäjien toiminnassa…